Como trabalhamos
Atendimento direto, sem camadas desnecessárias. Quem fala com o cliente conhece o ambiente dele, o histórico dos equipamentos e as prioridades da operação.
Sobre a AV
Uma empresa de tecnologia dentro da operação do cliente.
A AV Soluções nasceu do atendimento técnico no dia a dia das empresas. É desse contato direto que vem a nossa forma de trabalhar: entender a rotina do cliente antes de propor qualquer solução de TI.
Nossa forma de atuar
O que sustenta o nosso trabalho
Atuação corporativa
Trabalhamos com empresas de setores diferentes — indústria, comércio, serviços e saúde — cada uma com rotinas e exigências próprias de tecnologia.
Conhecimento técnico
Atuação prática em computadores, servidores, redes, backup, segurança, impressão e sistemas de gestão, com escolhas técnicas adequadas ao tamanho de cada empresa.
Proximidade com o cliente
Suporte remoto para o dia a dia e presença no local quando o problema exige. O contato acontece pelos canais que a empresa já usa, incluindo o WhatsApp.
Evolução tecnológica
Estamos estruturando um Portal do Cliente e um atendimento mais integrado, para dar mais visibilidade sobre chamados, equipamentos e serviços contratados.
Estrutura enxuta, foco no essencial
Time reduzido e organizado, com atenção ao que realmente mantém a operação do cliente funcionando, sem promessas que não podemos sustentar.
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Converse com a AV Soluções e encontre a solução adequada para sua operação.